超漢字V セキュリティソフトの設定

2009年12月16日(水)

共有フォルダ参照、Windows接続のプリンタ利用のための設定

Windowsと超漢字の間でファイルを交換する「共有フォルダ参照」機能で、「サーバとの通信でエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。

図1 共有フォルダへのアクセス時のエラーパネルの例

また、Windowsに接続されたプリンタで印刷できない場合があります。

図2 印刷時のエラーパネルの例

共有フォルダ参照、および印刷の詳細は、『操作ガイド』(PDF)の「基本操作編第8章 Windowsとの連携機能」をご覧ください。

このような障害が発生したときは、以下の対策を行ってください。

ご利用になっているセキュリティソフトの設定を確認のうえ、必要に応じて設定を変更してください。

Windows

シマンテック

トレンドマイクロ

マカフィー

ソースネクスト

ジャストシステム

以下の手順で Windows を再起動してください。

「超漢字V」を終了する。
具体的には、「超漢字V」の中で以下の操作を行ってください。
1. 「超漢字V」の初期ウィンドウ(起動に最初に現れる「超漢字」というタイトルのウィンドウ)をクリックして、最前面に出す。
2. 右ボタンを押し[終了]メニューを選ぶ。
Windows を再起動する。
「超漢字V」を起動する。

超漢字Vで、初めて基本ブラウザ／基本メール／ファイル変換のFTP機能などネットワーク通信を利用するアプリケーションを利用したときに関するご注意です。

お使いのセキュリティソフトによっては通信を自動検知して、どう対処するかユーザに問い合わせてくる場合があります。

超漢字V側でこれらのアプリケーションを起動した直後や、アプリケーションの中でスイッチを選んだ直後に問い合わせがあり、なおかつその問い合わせのパネルに「VMware」「超漢字」「Chokanji」などの表記が含まれていれば、「許可」を意味する選択を指示してください。

いったん「遮断」を指示してしまうと、以降、超漢字Vからのネットワーク通信ができなくなってしまう場合があります。この場合、セキュリティソフトで「遮断」を指示したプログラムの一覧画面から「VMware」「超漢字」「Chokanji」などの表記が含まれたプログラムを探し、その設定を「遮断」から「許可」に変更してください。
詳しくは、お使いのセキュリティソフトの取扱説明書をご覧ください。

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