サポート情報

トピックス

【サポート情報】セキュリティソフトの設定 (2012年2月1日)
セキュリティソフトの設定に関する情報を追加しました。
【サポート情報】超漢字Vインストールガイド (2012年1月25日)
超漢字Vインストールガイドの最新版を公開しました。
【サポート情報】超漢字統合辞書取扱説明書 (2012年1月18日)
超漢字統合辞書の取扱説明書を追加しました。
【サポート情報】超漢字広辞苑取扱説明書 (2012年1月18日)
超漢字広辞苑取扱説明書の取扱説明書を追加しました。
【サポート情報】超漢字岩波新漢語辞典取扱説明書 (2012年1月18日)
超漢字岩波新漢語辞典の取扱説明書を追加しました。
【サポート情報】超漢字VインストールCD最新版の変更内容 (2012年1月11日)
超漢字VインストールCD最新版の変更内容を公開しました。
【ダウンロード】超漢字V操作ガイド (2012年1月11日)
超漢字V操作ガイドの最新版を公開しました。

動作確認情報

VMware Player
VMware Playerの最新版の動作確認について(2011年12月21日)
Windows 7
Windows 7での超漢字Vのご利用案内(2012年1月11日)
Windows Vista
Windows Vistaでの超漢字Vのご利用案内(2012年1月11日)

ダウンロード情報

超漢字V
超漢字V R4.540 バージョンアップ版(2011年6月8日)
基本文章編集 R4.532 バージョンアップ版(2010年11月4日)
文字検索 R4.541 バージョンアップ版(2011年6月8日)
超漢字V関連ソフトウェア
超漢字V 仮想ディスク(2006年11月2日)
超漢字V英語対応キット(2009年7月30日)
超漢字Vエスペラント対応キット(2009年7月30日)
Tフォント
Tフォントは、TRON文字収録センターからダウンロードできます。
なお、基本ブラウザで、Tフォント(BTRON用)をダウンロードする場合は、クリックドラッグでダウンロードしてください。詳細は、超漢字V FAQ集 Q.2113をご参照ください。

VMware Player関連ドキュメント

取扱説明書

FAQ集

TRONサポートセンターに寄せられるよくあるご質問と回答集をご案内しています。操作等お困りの場合は、まずFAQ集をご覧ください。

FAQ - よくある質問と回答集(2012年1月25日)

TRONサポートセンター

「FAQ - よくある質問と回答集」をご覧いただいても問題が解決しない場合は、下記TRONサポートセンターまでご相談ください。

お問い合わせは、可能な限り、電子メールまたはFAXでお願いいたします。

お問い合わせ先

E-mail : tron-support@personal-media.co.jp
FAX : 03-5759-8306
TEL : 03-5759-8304
月曜日～金曜日　10:00～12:00、14:00～16:00
年末年始・夏季休暇・祝日を除く

サポート期間

お電話によるサポート : ユーザ登録から90日間
E-mail, FAX によるサポート : ユーザ登録から1年間

お問い合わせ方法

お問い合わせの際に、ユーザ登録番号をお伝えください。
ユーザ登録番号は、176□－□□□□－□□□□の形式の番号です。
以下の問い合わせシートをご利用ください。
- メールのための問い合わせシート(テキスト)
  (お使いのメールソフトに貼り込んだうえで必要事項を記入して送信してください)
- FAX/郵送のための問い合わせシート
  (印刷し必要事項を記入してFAX/郵送してください)

ご注意

ユーザ登録がない場合、サポート依頼をお受けできません。
超漢字V以外のWindowsや他のアプリケーション（超漢字V収録のフリーソフトを含む）に関するご質問は、原則としてお受けできません。
海外在住のお客様の場合、ユーザサポートで受けられるサービスには、制限が生じる場合があります。

サポートの終了

旧製品(超漢字４など)サポート終了のお知らせ(2008年4月1日)

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