超漢字Vのインストールに関するご質問

最終更新日 2008年10月8日(水)

質問一覧

Q.201
超漢字Vはどんなパソコンで使えますか?
Q.202
超漢字Vは、いままでの超漢字シリーズのようにPCのネイティブ環境では動かないのでしょうか?
Q.203
すでにWindows版のVMware Playerをインストールしているのですが、そのままの環境で利用することはできますか?
Q.204
超漢字Vは、Linux版のVMware Player上で利用することはできますか?
Q.205
超漢字Vは、VMware Workstation上で利用することはできますか?
Q.206
超漢字Vは、Windows XP Tablet PC Edition 2005上にインストールできますか?
Q.207
Windows XP SP1搭載のパソコンにインストールできますか?
Q.208
Windows 2000搭載のパソコンにインストールできますか?
Q.209
Windows Me/98搭載のパソコンにインストールできますか?
Q.210
Windows Vista搭載のパソコンにインストールできますか?
Q.211
Macintoshシリーズでは動作しないのでしょうか?
Q.212
Cドライブ以外の場所（Dドライブ等）にインストールしたいのですが。
Q.213
シリアルATAのハードディスクにインストールできますか?
Q.214
超漢字VとVMware Playerはいっしょにインストールされるのですか?
Q.215
購入後、わからないことを質問したいのですが?
Q.216
操作ガイドがPDFで提供されていますが、紙のマニュアルはありますか?
Q.217
超漢字Vを再インストールしようとしたら「超漢字V仮想マシンはすでにインストールされています。セットアップを中止します。」と表示されました。
Q.218
超漢字Vの仮想ディスクにはどのくらいデータを入れることができますか?
Q.219
超漢字Vをインストール後、CD-ROMの自動起動がオフになりますが、CD-ROMの自動起動をオンにすることはできますか?
Q.220
超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「VMware Player internal monitor error」と表示されて起動できません。
Q.221
超漢字Vは、VMware Playerの最新版で利用することはできますか?
Q.222
超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「VMware Player unrecoverable error: (player) Cannot get temporary directory for log file.」と表示されて起動できません。
Q.223
VMware Playerをインストールしようとしたら、「Windowsインストーラ サービスにアクセスできませんでした。」と表示されてインストールすることができません。
Q.224
超漢字Vサービスを再インストールしようとしたら「超漢字Vサービスはすでにインストールされています。セットアップを中止します。インストールするには、既存の超漢字Vサービスをアンインストールしてください。」と表示されました。
Q.225
VMware Playerをバージョンアップ後、超漢字Vを起動しようとすると「Error while opening the virtual machine:This virtual machine appears to be in use.」又は「この仮想マシンは使用中のようです。この仮想マシンがすでに使用中である場合は、[キャンセル]ボタンを押して、この仮想マシンが破損しないようにします。この仮想マシンが使用中でない場合は、[所有権を取得]ボタンを押して、この仮想マシンの所有権を取得します。」と表示されて起動できません。
Q.226
超漢字Vを起動しようとすると「Error while powering on: The VMware Authorization Service is not running.」又は「パワーオン中にエラーが発生しました:VMware Authorization Serviceが起動していません。」と表示されて超漢字Vが起動できません。
Q.227
操作ガイド(PDF)を印刷することはできますか?
Q.228
超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「Not enough physical memory is available to power on this virtual machine. If you were able to power on this virtual machine on this host computer in the past, try rebooting the host computer. Rebooting may allow you to use slightly more host memory to run virtual machines.」又は「この仮想マシンをパワーオンするのにメモリが不足しています。この仮想マシンを過去にこのホストでパワーオンできていた場合、ホストを再起動してみてください。再起動により、ホストが使用していたメモリを少しでも多く仮想マシンが利用できる場合があります。」と表示されて起動できません。
Q.229
同梱されている超漢字VシステムCD(リカバリ用)とはどのような用途に利用するものですか?
Q.230
超漢字Vをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
Q.231
超漢字V仮想マシンをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
Q.232
超漢字Vサービスをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
Q.233
VMware Playerをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
Q.234
Windows XP SP3搭載のパソコンにインストールできますか?
Q.235
超漢字Vを起動しようとすると「致命的なアプリケーション エラーです:文字コードのエンコード中にエラーが発生しました。(class::cui Error)」と表示されて超漢字Vが起動できません。

回答一覧

Q.201 超漢字Vはどんなパソコンで使えますか?
超漢字Vは動作条件を満たすWindowsが動作するパソコンでお使いになれます。

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Q.202 超漢字Vは、いままでの超漢字シリーズのようにPCのネイティブ環境では動かないのでしょうか?
超漢字Vは、バーチャルマシンのひとつであるVMware上で動作する超漢字です。
Windowsが必ず必要になります。

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Q.203 すでにWindows版のVMware Playerをインストールしているのですが、そのままの環境で利用することはできますか?
WindowsにインストールしているVMware Playerのバージョンをご確認ください。VMware Player 1.0.2よりバージョンが古い場合は、超漢字Vに添付しているVMware Player 1.0.2をインストールしてください。

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Q.204 超漢字Vは、Linux版のVMware Player上で利用することはできますか?
超漢字Vは、インストールプログラムやVMwareに対応した機能等含め、すべてWindows上で動作いたします。
Linuxの環境に超漢字Vをインストールすることはできません。

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Q.205 超漢字Vは、VMware Workstation上で利用することはできますか?
超漢字Vは、VMware Workstationでの動作は保証しておりませんが、Windows版のVMware Workstation 5.5.4/5.5.3/5.5.2では動作するようです。

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Q.206 超漢字Vは、Windows XP Tablet PC Edition 2005上にインストールできますか?
超漢字Vは、バーチャルマシンのひとつであるVMware上で動作する超漢字です。
VMwareでは、Windows XP Tablet PC Editionをサポートしておりませんので、超漢字VをWindows XP Tablet PC Edition上で利用することはできません。

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Q.207 Windows XP SP1搭載のパソコンにインストールできますか?
超漢字Vは、Windows XP SP1での動作は保証しておりませんが、Windows XP SP1でも動作するようです。

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Q.208 Windows 2000搭載のパソコンにインストールできますか?
超漢字Vは、Windows 2000での動作は保証しておりませんが、Windows 2000でも動作するようです。

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Q.209 Windows Me/98搭載のパソコンにインストールできますか?
Windows Me/98搭載のパソコンにはインストールできません。
超漢字Vは動作条件を満たすWindowsが動作するパソコンでお使いになれます。

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Q.210 Windows Vista搭載のパソコンにインストールできますか?
超漢字Vは、バーチャルマシンのひとつであるVMware上で動作する超漢字です。
Windows Vistaにおいて「超漢字V」をご利用になる場合は、「VMware Player 2.0以降」と「超漢字V R4.520」を組み合わせでご利用ください。
なお、超漢字VをWindows Vista上で動作させた場合の情報につきましては、超漢字ウェブサイトに「Windows Vistaでの超漢字Vのご利用案内」として情報を公開しております。

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Q.211 Macintoshシリーズでは動作しないのでしょうか?
Macintoshシリーズにインストールして利用することはできません。
超漢字Vは動作条件を満たすWindowsが動作するパソコンでお使いになれます。

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Q.212 Cドライブ以外の場所（Dドライブ等）にインストールしたいのですが。
Windowsが利用できるドライブであれば、内蔵/外付けドライブに関わらずインストールすることが可能です。

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Q.213 シリアルATAのハードディスクにインストールできますか?
Windowsが対応していれば、ハードディスクの規格に関係なく超漢字Vをインストールすることが可能です。

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Q.214 超漢字VとVMware Playerはいっしょにインストールされるのですか?
超漢字VとVMware Playerはインストールプログラムで個別に選択してインストールする形になります。

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Q.215 購入後、わからないことを質問したいのですが?
ご登録ユーザー様に対して、以下のご相談窓口を設けています。

TRONサポートセンター：「超漢字V」の一般的な利用方法に関するお問い合わせ窓口です。

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Q.216 操作ガイドがPDFで提供されていますが、紙のマニュアルはありますか?
別途有償にて提供しております。詳細は、営業部(E-mail:sales@personal-media.co.jp)までお問い合わせください。

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Q.217 超漢字Vを再インストールしようとしたら「超漢字V仮想マシンはすでにインストールされています。セットアップを中止します。」と表示されました。
Windowsから[スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[アンインストール]-[超漢字V仮想マシンのアンインストール]を選択して超漢字Vをアンインストールしてから、超漢字Vを再インストールしてください。
それ以外の方法で、超漢字Vをアンインストールした場合は、正常に再インストールできなくなります。
超漢字Vを再インストールするためには、以下の手順で可能です。

手順
  1. [スタート]-「マイ ドキュメント」中の「超漢字V」を削除します。
  2. [スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]を削除します。
  3. デスクトップにある「超漢字V」のアイコンを削除します。
  4. [スタート]-[ファイルを指定して実行]をクリックします。
  5. regeditと入力して[OK]をクリックします。
  6. レジストリエディタが起動します。
  7. HKEY_CURRENT_USER→Software→Personal Media Corp.にある「Chokanji V Virtual Machine」を削除します。
  8. レジストリエディタを終了します。
以上で、再インストールをするための手順は完了しました。
再度、超漢字VインストールCDから超漢字Vを再インストールしてください。

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Q.218 超漢字Vの仮想ディスクにはどのくらいデータを入れることができますか?
超漢字Vの仮想ディスクは、最大40GBまでデータを作成することができます。
ただし、超漢字Vをインストールしたドライブ(例：Cドライブ)が、40GBより小さい場合には、ドライブの最大容量になります。

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Q.219 超漢字Vをインストール後、CD-ROMの自動起動がオフになりますが、CD-ROMの自動起動をオンにすることはできますか?
VMware Playerのアンインストール後、再インストール時に、CD-ROMの自動起動をオフにする設定をはずすことでCD-ROMの自動起動をオンにすることができます。
ただし、CD-ROMの自動起動をオンにするとCD-ROMの利用が常にWindows側で行われるため、超漢字VでCD-ROMドライブが利用できなくなる場合があります。CD-ROMの自動起動はオフにしてご利用ください。

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Q.220 超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「VMware Player internal monitor error」と表示されて起動できません。
超漢字Vは、バーチャルマシンのひとつであるVMware上で動作する超漢字です。
VMware Player internal monitor errorは、VMwareが対応していないCPU上で動作させようとするときに発生するエラーです。
お使いのパソコンのCPUの型番等ご確認いただき、超漢字Vの動作条件を満たすWindowsが動作するパソコンでご利用ください。

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Q.221 超漢字Vは、VMware Playerの最新版で利用することはできますか?
VMware Playerの最新版と超漢字Vとの動作検証は順次行っております。動作確認がとれ次第、超漢字ウェブサイトに「VMware Playerの最新版の動作確認について」として情報を公開しております。

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Q.222 超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「VMware Player unrecoverable error: (player) Cannot get temporary directory for log file.」と表示されて起動できません。
Windowsのユーザアカウントに日本語等ダブルバイトの文字を使用している場合に発生します。
以下の手順で、preferences.iniに作業用フォルダを指定してください。

＜すべてフォルダを表示させる方法＞

手順
  1. エクスプローラのメニューから[ツール]-[フォルダオプション]を選択します。
  2. [表示]をクリックします。
  3. 「詳細設定」のファイルとフォルダの表示で「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

＜作業用フォルダの指定方法＞

手順
  1. C:\tempが、存在するか確認して下さい。存在しない場合は作成して下さい。
  2. 以下のフォルダ内の、「preferences.ini」ファイルを確認して下さい。

    フォルダの場所
    C:\Documents and Settings\＜user_name＞\Application Data\VMware
    注意：＜user_name＞は、Windowsにログオンしたときのユーザ名です。

  3. ファイルが存在する場合、メモ帳で編集します。
    存在しない場合、ファイル名「preferences.ini」をメモ帳で作成します。
  4. 「preferences.ini」に、以下の項目を追加して下さい。

    tmpDirectory = "C:\temp"

  5. 保存して、ファイルを閉じて下さい。

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Q.223 VMware Playerをインストールしようとしたら、「Windowsインストーラ サービスにアクセスできませんでした。」と表示されてインストールすることができません。
パソコンに登録されているWindowsインストーラが破損したり、正しく登録されていない場合に発生することがあります。Windowsインストーラを再登録や再インストールする必要があります。
なお、Windowsインストーラを再登録や再インストールする方法等につきましては、マイクロソフト社のサポート情報等ご参照ください。


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Q.224 超漢字Vサービスを再インストールしようとしたら「超漢字Vサービスはすでにインストールされています。セットアップを中止します。インストールするには、既存の超漢字Vサービスをアンインストールしてください。」と表示されました。
Windowsから[スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[アンインストール]-[超漢字Vサービスのアンインストール]を選択して超漢字Vサービスをアンインストールしてから、超漢字Vサービスを再インストールしてください。
それ以外の方法で、超漢字Vサービスをアンインストールした場合は、正常に再インストールできなくなります。
超漢字Vサービスを再インストールするためには、以下の手順で可能です。

手順
  1. [スタート]-「コントロールパネル」中の「プログラムの追加と削除」を選択します。
  2. 「超漢字Vサービス 1.000」を選択し、「削除」をクリックします。
  3. [スタート]-[ファイルを指定して実行]をクリックします。
  4. regeditと入力して[OK]をクリックします。
  5. レジストリエディタが起動します。
  6. HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Personal Media Corp.にある「CKVserv」を削除します。
  7. レジストリエディタを終了します。
以上で、再インストールをするための手順は完了しました。
再度、超漢字VインストールCDから超漢字Vサービスを再インストールしてください。

なお、再インストール後超漢字Vサービスが正常に起動できない場合は、Windowsから[スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[アンインストール]-[超漢字Vサービスのアンインストール]を選択して超漢字Vサービスをアンインストールしてから、超漢字Vサービスを再インストールしてください。

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Q.225 VMware Playerをバージョンアップ後、超漢字Vを起動しようとすると「Error while opening the virtual machine:This virtual machine appears to be in use.」又は「この仮想マシンは使用中のようです。この仮想マシンがすでに使用中である場合は、[キャンセル]ボタンを押して、この仮想マシンが破損しないようにします。この仮想マシンが使用中でない場合は、[所有権を取得]ボタンを押して、この仮想マシンの所有権を取得します。」と表示されて起動できません。
超漢字Vを終了するときにVMware Playerのウィンドウの右上の×ボタンをクリックして終了する場合は、デフォルトの設定ではVMware Playerのサスペンド機能が動作し、×ボタンをクリックする直前の超漢字Vの状態が保存されます。
この状態でVMware Playerをバージョンアップすると、超漢字Vのアイコンをダブルクリックしても、正常に復帰することができなくなる場合があります。
この場合は、以下の手順で超漢字Vを起動させることができます。

手順
  1. Windowsから[スタート]-「マイ ドキュメント」をクリックします。
  2. 「超漢字V」をダブルクリックします。
  3. 「vm」をダブルクリックします。
  4. 「vm」フォルダ内の、「超漢字V.vmx.lck」「超漢字V.vmdk.lck」「超漢字V.vmem.lck」のファイル又はフォルダを削除します。
  5. デスクトップにある「超漢字V」のアイコンをダブルクリックします。

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Q.226 超漢字Vを起動しようとすると「Error while powering on: The VMware Authorization Service is not running.」又は「パワーオン中にエラーが発生しました:VMware Authorization Serviceが起動していません。」と表示されて超漢字Vが起動できません。
WindowsのセキュリティソフトによりVMware Authorization Serviceのネットワークへの接続が遮断されているため、超漢字V起動時に上記のメッセージが表示されます。
セキュリティソフトのファイアウォールの設定を変更し、「VMware Authorization Service(ファイル名:vmware-authd.exe)」のネットワークへの接続を許可するよう変更してください。
セキュリティソフトの設定の詳細は、超漢字ウェブサイトのセキュリティソフトの設定をご参照ください。
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Q.227 操作ガイド(PDF)を印刷することはできますか?
Windowsから[スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[マニュアル]の「操作ガイド(PDF)」をクリックし、Adobe Readerのメニューの[ファイル]-[印刷]で操作ガイド(PDF)を印刷することが可能です。
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Q.228 超漢字Vをインストール後、起動しようとすると「Not enough physical memory is available to power on this virtual machine. If you were able to power on this virtual machine on this host computer in the past, try rebooting the host computer. Rebooting may allow you to use slightly more host memory to run virtual machines.」又は「この仮想マシンをパワーオンするのにメモリが不足しています。この仮想マシンを過去にこのホストでパワーオンできていた場合、ホストを再起動してみてください。再起動により、ホストが使用していたメモリを少しでも多く仮想マシンが利用できる場合があります。」と表示されて起動できません。
超漢字Vが動作するWindowsパソコンのメモリ容量が少ない場合に表示されます。Windowsパソコンのメモリの増設をしてみてください。超漢字Vを動作させるには、512MB以上のメモリが必要です。
また、Windows側で常駐ソフトが多く動作している場合には、超漢字Vを動作させるメモリ容量が少なくなる場合があります。不要な常駐ソフトはすべて終了させた状態で超漢字Vを起動してみてください。
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Q.229 同梱されている超漢字VシステムCD(リカバリ用)とはどのような用途に利用するものですか?
超漢字VシステムCD(リカバリ用)は、超漢字Vが起動等できなくなった際に利用するCDです。超漢字Vのインストールの際には利用しません。
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Q.230 超漢字Vをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
超漢字V仮想マシン、超漢字Vサービス、VMware Playerをそれぞれアンインストールしてください。
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Q.231 超漢字V仮想マシンをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
以下の手順で、超漢字V仮想マシンをアンインストールしてください。

手順
  1. [スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[アンインストール]-[超漢字V仮想マシンのアンインストール]を選択します。
  2. 「超漢字V仮想マシンとその関連コンポーネントをすべて削除します。よろしいですか?」と表示されますので、「はい」をクリックします。
●「超漢字Vインストールガイド」からの検索
P.12「補足」-「超漢字V仮想マシンを削除(アンインストール)する」


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Q.232 超漢字Vサービスをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
以下の手順で、超漢字Vサービスをアンインストールしてください。

手順
  1. [スタート]-[すべてのプログラム]-[超漢字V]-[アンインストール]-[超漢字Vサービスのアンインストール]を選択します。
  2. 「超漢字Vサービスとその関連コンポーネントをすべて削除します。よろしいですか?」と表示されますので、「はい」をクリックします。
●「超漢字Vインストールガイド」からの検索
P.10「補足」-「超漢字Vサービスを削除(アンインストール)する」


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Q.233 VMware Playerをアンインストールするのには、どのようにすればよいのですか?
以下の手順で、VMware Playerをアンインストールしてください。

手順
  1. [スタート]-[コントロールパネル]を選択します。
  2. 「プログラムの追加と削除」をクリックします。
  3. 「VMware Player」をクリックし、「削除」をクリックします。
  4. 「コンピュータからVMware Playerを削除しますか？」と表示されますので、「はい」をクリックします。
●「超漢字Vインストールガイド」からの検索
P.8「補足」-「VMware Playerを削除(アンインストール)する」


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Q.234 Windows XP SP3搭載のパソコンにインストールできますか?
超漢字Vは、Windows XP SP3搭載のパソコンにインストール及び動作することを確認しております。

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Q.235 超漢字Vを起動しようとすると「致命的なアプリケーション エラーです:文字コードのエンコード中にエラーが発生しました。(class::cui Error)」と表示されて超漢字Vが起動できません。
ユーザ様から、以下の方法で解決することができたとのご報告がありましたので、ご確認ください。
なお、下記の設定を行うことで、USB接続機器を超漢字Vから利用することができなくなります。何卒ご了承ください。

＜VMware構成ファイルの変更方法＞

手順
  1. メモ帳を起動します。
  2. メニューから[ファイル]-[開く]を選択します。
  3. [ファイルの種類]を[すべてのファイル]に変更します。
  4. [マイドキュメント]-[超漢字V]-[vm]の「超漢字V.vmx」を選択し、「開く」をクリックします。
  5. 以下の情報を変更します。

    • 変更前
      usb.present = "TRUE"
    • 変更後
      usb.present = "FALSE"
  6. [ファイル]-[上書き保存]を選択します。
  7. メモ帳を終了します。

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